1、民生證券是國企嗎？

答：民生證券股權結構多元化，既有民營股東又有國有企業股東，是一家混合所有制證券公司。

2、如何辦理撤銷指定交易、轉托管業務？

答：客戶持相關證件到民生證券營業部辦理。

3、如何辦理客戶保證金賬戶的掛失、解掛？

答：銀行網點負責辦理客戶保證金管理賬戶卡的掛失與解掛，掛失后客戶不能從保證金管理賬戶卡取款，掛失客戶可隨時在銀行柜臺辦理解掛手續。

4、第三方存管方式和以往方式的異同？

答：不同點：按照“券商托管證券，銀行存管資金”的原則，將客戶保證金由過去的券商管理，轉變為現在的銀行管理。 相同點：證券交易操作方式保持不變。

5、權證如何行權？權證行權的結算價格怎么計算？

答：權證持有人行權的，應委托交易所會員通過交易所交易系統申報。權證行權的申報數量為100份的整數倍。行權申報指令當日有效，當日可以撤消；當日買進的權證，當日可以行權；但當日行權取得的標的證券，當日不得賣出，可于次一交易日賣出。標的證券結算價格為行權日前十個交易日標的證券收盤價的平均數。

6、客戶如何辦理銷戶手續？

答：銷戶分以下兩種情形：1、若您開戶時屬臨柜開戶，銷戶需要本人持身份證在交易時間親臨營業部柜臺辦理。2、若您是非現場開戶，可以通過網上銷戶，具體辦理路徑為：下載“民生財富匯”手機軟件，進入“業務辦理”-“其他”-“賬戶銷戶”辦理。溫馨提示：銷戶需要在當天賬戶無任何流水、無任何資產(包括股票和資金）的前提下辦理；融資融券賬戶不能通過網上申請銷戶，需要臨柜辦理。

7、客戶如何辦理網上交易等業務？

答：客戶持相關證件到民生證券證券營業部辦理相關手續，或通過網上交易系統自助開通相關業務。

8、實行第三方存管客戶需要做什么？

答：所有客戶辦理第三方存管時需先到民生證券營業部確認客戶密碼，然后到存管銀行指定網點辦理簽約并領取保證金管理賬戶卡；如是代理人，須先到民生證券營業部辦理代理人關系確認書《民生證券客戶代理關系證明》，再到存管銀行指定網點領取保證金管理賬戶卡；機構客戶先到民生證券營業部領取《機構客戶信息確認函》，再到存管銀行指定網點領取保證金管理賬戶卡，開設對公結算賬戶。